你能想象，一个生产模具的企业，会细致到专门为员工建设“后花园”作为吸烟区吗？

　　你能想象，一个小小的尖尾牙板，竟然包含了几十道工序、流经过120名工人的手吗?

　　你能想象，厂里每天出产的上千件模具，都会经由人工反复检测10遍以上吗？．．．．．．

　　不可思议？东莞烨圣五金制品有限公司用行动告诉你：一切皆有可能！

　　这个涉足大陆五金市场刚满8年的企业，凭借非常独特的管理方式和技术运作，在大陆地区屡战屡胜，缔造出一次次令人瞩目的精彩。

　　非标，打开内陆市场的法宝

　　谈烨圣，当然少不了提起它背后那位同样有名的“元老”——台湾精工厂。1972年台湾精工厂正式成立，成为台湾首家搓牙板生产厂商，1980年更名为精斌企业股份有限公司，其自创的JP品牌独步台湾螺丝模具界。2000年，精斌进军大陆市场，成立东莞烨圣五金制品有限公司。

　　“我们烨圣最大的竞争优势是非标产品的生产。”东莞烨圣总经理叶建宏告诉记者，从决定进军内陆市场开始，烨圣就一直将战略重点放在“非标市场”上，以差异化路线迅速占领高端市场。

　　正如叶经理所言，烨圣目前的产品定位主要在中高档层次，采用台湾精斌一流的制造螺丝模具技术，并大力引进现代先进的自动化生产设备和优良的进口材料，从技术、生产过程以及原材料上保证了产品的100%精良和高附加值。同时，烨圣生产的模具性价比高、使用寿命长，因此特别受高端顾客的欢迎。

　　专检，最严谨的ERP首脑军

　　“只要你能想到，我们尽可能造到！”早在2000年，东莞烨圣就给合作客户们做出了如此承诺。而事实上，8年来烨圣几乎没有落下客户的任何一张单子。无论客户的要求如何的苛刻多变，烨圣总能最快速度的找到最优解决方案——因为，在这拳拳的承诺背后，有着一支24小时随时候命的“ERP首脑军”。

　　只要客户一个需求，或者一个电话，这支由打头师傅、搓牙师傅、设计师、销售员、咨询师、检测师组成的军团，就如同钟表的“零部件”般高速运转起来。通常12小时内能给你一个满意的答复，24小时内能派出技术支援人员，依承諾送货上门，而且保证每一样呈现在客户面前的产品都是“挑不出刺”的！
　　
　　记者在车间现场参观时，就能明显感受到烨圣生产操作的严谨性。每隔10平方米，你就能看到上百个被细化的流程站：今日完成区、成品待检区、模板设计区、返修牙板区、工具箱、抹布箱等等，所有工作都被精确到“点”，并由120双眼睛24小时轮流“把关”。试想，如此“架势”，哪有什么缺陷可以逃得过烨圣的法眼？

　　据悉，目前烨圣所拥有的固定客户已超过1000多家。“80%新客户都是通过业界良好的口碑相传，主动联系我们烨圣的。”烨圣资深工程师许文辉自豪地说。

　　聆听，通往世界的高速公路

　　回顾烨圣在大陆发展的这八年，不难发现，他们的市场“扩张”之步几乎没有停止过。从“生产点”的扩建，到大陆内地布局的“服务面”，再与台湾精斌分工接轨的“出口圈”，烨圣当前已成功跨越了整个华南地区，把“经脉”延伸到世界大国。

　　“怎么才能在众多强势的世界制造商中保持常青呢？”记者忍不住发问。“聆听！”叶建宏经理竖起两个手指，掷地有声地回答。“我们始终和客户保持最密切的资讯反馈，并且将这些反馈信息奉为企业的最高机密来重视！”烨圣认为，客户的反馈是市场最无价的第一手“情报”。

　　叶经理给我们举例，有一次一名客户在收货时随口说了句“这搓牙板如果能在尾部稍微修几个丝，使用起来会更持久些”。烨圣的工作人员就把这话牢牢记住了。回厂之后，立刻上报领导、组织设计员、工程师、技工召开紧急技术大会商讨，并于次日中午前将改良好的搓牙板送往客户。结果，客户看完后十分感动，立即和烨圣多签了十几万的单子。

　　品牌：“一次购足”（ONE STOP SHOPPING）

　　这样的例子多不胜数，烨圣总是能把握住市场的讯息，迅速地将其转化为自身优势。于是，神话一个一个地缔造，一个比一个更具挑战性，却从来没有陨落过！

　　据悉，烨圣目前已经研发出数十种知名模具产品，主要包括各式螺丝搓牙板、精冲、冷镦模、钻尾模等，其中尖尾牙板、机械牙板、冲棒、一冲模、六片模、冲针模六角、梅花冲棒及冲壳等更是烨圣独有的“结晶”。

　　叶经理还告诉记者，烨圣可以根据客户来样定做模具，产品的多样化满足了不同客户的多种需要。“我们有专业人士为非标件的采购商提供参考意见，协助他们下单。如果客户需要，我们也可以附送样品或图纸供他们参考。

　　正是这份”想客户之所想”服务的精神，使得烨圣“JP”这一品牌越来越为业界所称道。其独特的（ONE STOP SHOPPING）“一站式”的服务更是成为了烨圣有别于同类厂家的重要标志，帮助烨圣更快地走向国际成功。

　　（金蜘蛛《紧固件》季刊编辑部）